Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

Grecia si Turcia 2017 (autocar)


Itinerariu

Ziua 1

BUCURESTI RUSE (60 km)
Intalnire in fata Garii de Nord la ora 22.30 si plecare la ora 23:00 din Bucuresti cu autocarul pe traseul: Calugareni Giurgiu - Ruse.

Ziua 2

VELIKO TARNOVO - EDIRNE CANAKKALE - TROIA - AYVALIK (730 km)
Calatorim noaptea pe ruta Veliko Tarnovo - Edirne - Canakkale - Ayvalik. Vom ajunge in Turcia in cursul diminetii, in functie de formalitatile vamale. Traversam Bosforul cu vaporul la Eceabat Canakkale, iar dupa un scurt popas la Troia, unde istoria ne poarta la razboiul relatat de Homer: la regele Priam, frumoasa Elena si la viteazul Ahile, ne continuam drumul pe coasta marii Egee spre Ayvalik, oras situat pe malul nord-vestic al Marii Egee, in apropierea insulei grecesti Lesvos. In cursul pranzului, sosire si cazare la hotel 3* in Ayvalik. Timp liber pentru odihna. Seara recomandam plimbarea si cina pe faleza.

Ziua 3

AYVALIK LESVOS MYTILINI AYVALIK
Mic dejun. Vom pleca spre Insula Lesvos (Grecia), patria poetei Sappho si a bauturii ouzo, cea de-a treia insula ca marime in Grecia. Traversand cu vaporul pe Marea Egee ajungem in Mytilini, capitala port a insulei, unde suntem preluati de un autocar local, care ne va conduce la Manastirile Sf. Rafael si Taxiarchis (Arhanghelul Mihail protectorul insulei). In cursul dupa-amiezii ne intoarcem in portul Mytilini, pentru shopping, masa si vizitarea zonei centrale a orasului. Traversare cu vaporul inapoi in Turcia. Seara cazare la acelasi hotel in Ayvalik.

Ziua 4

AYVALIK CESME - CHIOS (250 km)
Mic dejun. Dimineata devreme, ne vom indrepta catre portul Cesme unde, dupa controlul politiei de frontiera, ne imbarcam pe vapor pentru a traversa spre insula Chios in Grecia. Astazi vom descoperi Insula Chios, panoramic, dar si pietonal, vizitand pe traseu: capitala insulei, cartierul aristrocrat genovez Kampos, Castrul Antic, Biblioteca Korai, Morile de vant Tampakika, Noua Manastrire din secolul XI (monument UNESCO), satul Pyrgi unde se produce renumita mastica de Chios, Mavra Volia una dintre cele mai frumoase plaje ale Greciei, satul medieval Olimpi si pestera Sikia (are o vechime de peste 150 de secole). Seara cazare la hotel 3* in insula Chios. Recomandam cina la o taverna greceasca.

Ziua 5

CHIOS CESME KUSADASI
Dupa micul dejun, ne vom deplasa in portul Chios, pentru controlul vamal si in continuare traversam cu vaporul inapoi in Turcia prin portul Cesme. Dupa debarcare, continuam drumul spre Kusadasi. In cursul pranzului ajungem si ne cazam la hotel 3* in Kusadasi si vom avea timp liber la dispozitie in statiune, unde vom putea admira: Ruinele fortaretei antice (secolul XV), Insula Porumbelului, strazile inguste, precum Barlar Sokak (Strada Barurilor) si zona comerciala.

Ziua 6

KUSADASI - EFES - CASA FECIOAREI MARIA (optional)
Mic dejun. Timp liber in Kusadasi (shopping, plimbari pe malul marii) sau optional vizita la Efes, unul din cele mai faimoase si bogate orase ale antichitatii. Vom putea admira ruinele vechiului oras si ale Templului lui Artemis (una din cele 7 minuni ale lumii), prima din cele 7 biserici ale Apocalipsei, celebra Librarie a lui Celsius si marele Amfiteatru. Dupa amiaza vizitam casa Fecioarei Maria conform relatarilor, este socotit locul in care Fecioara Maria si-a petrecut ultimii ani ai vietii pamantesti. In continuare vizitam Templul Zeitei Artemis, considerat una dintre cele 7 minuni ale lumii. (pret: 45 EURO/ persoana). Cazare la acelasi hotel.

Ziua 7

KUSADASI - IZMIR CANAKKALE (450 km)
Dupa micul dejun. Dimineata devreme, pornim spre nord si vom merge sa descoperim Izmirul, al treilea oras ca marime din Turcia, admirand panoramic Kadifekale - Fortareata de Catifea, Karsiyaka unul dintre centrele rezidentiale ale orasului si veti petrece putin timp si in Kemeralti cel mai mare bazar din regiunea Marii Egee. Dupa amiaza, ne vom indrepta catre Pergamon (Bergama), centru cultural important in Grecia antica si Imperiul Roman, precum si locul unde a fost inventat pergamentul. Vizitam Acropola, Templul lui Traian situat maiestuos pe o colina cu o panorama plina asupra orasului, Altarul lui Zeus, Teatrul si Templul lui Dionysos. In cursul serii ajungem la Canakkale. Seara cazare pe malul Bosforului la Canakkale, hotel 3*.

Ziua 8

CANAKKALE BUCURESTI (710 km)
Mic dejun. Dupa eliberarea camerelor, plecare spre Bucuresti. Vom face un scurt popas in Edirne (vizita la Moscheea Selimiye), vom traversa Bulgaria si ajungem in Bucuresti in cursul noptii, in functie de formalitatile vamale si trafic.

Ziua 1

BUCURESTI RUSE (60 km)
Intalnire in fata Garii de Nord la ora 22.30 si plecare la ora 23:00 din Bucuresti cu autocarul pe traseul: Calugareni Giurgiu - Ruse.

Ziua 2

VELIKO TARNOVO - EDIRNE CANAKKALE - TROIA - AYVALIK (730 km)
Calatorim noaptea pe ruta Veliko Tarnovo - Edirne - Canakkale - Ayvalik. Vom ajunge in Turcia in cursul diminetii, in functie de formalitatile vamale. Traversam Bosforul cu vaporul la Eceabat Canakkale, iar dupa un scurt popas la Troia, unde istoria ne poarta la razboiul relatat de Homer: la regele Priam, frumoasa Elena si la viteazul Ahile, ne continuam drumul pe coasta marii Egee spre Ayvalik, oras situat pe malul nord-vestic al Marii Egee, in apropierea insulei grecesti Lesvos. In cursul pranzului, sosire si cazare la hotel 3* in Ayvalik. Timp liber pentru odihna. Seara recomandam plimbarea si cina pe faleza.

Ziua 3

AYVALIK LESVOS MYTILINI AYVALIK
Mic dejun. Vom pleca spre Insula Lesvos (Grecia), patria poetei Sappho si a bauturii ouzo, cea de-a treia insula ca marime in Grecia. Traversand cu vaporul pe Marea Egee ajungem in Mytilini, capitala port a insulei, unde suntem preluati de un autocar local, care ne va conduce la Manastirile Sf. Rafael si Taxiarchis (Arhanghelul Mihail protectorul insulei). In cursul dupa-amiezii ne intoarcem in portul Mytilini, pentru shopping, masa si vizitarea zonei centrale a orasului. Traversare cu vaporul inapoi in Turcia. Seara cazare la acelasi hotel in Ayvalik.

Ziua 4

AYVALIK CESME - CHIOS (250 km)
Mic dejun. Dimineata devreme, ne vom indrepta catre portul Cesme unde, dupa controlul politiei de frontiera, ne imbarcam pe vapor pentru a traversa spre insula Chios in Grecia. Astazi vom descoperi Insula Chios, panoramic, dar si pietonal, vizitand pe traseu: capitala insulei, cartierul aristrocrat genovez Kampos, Castrul Antic, Biblioteca Korai, Morile de vant Tampakika, Noua Manastrire din secolul XI (monument UNESCO), satul Pyrgi unde se produce renumita mastica de Chios, Mavra Volia una dintre cele mai frumoase plaje ale Greciei, satul medieval Olimpi si pestera Sikia (are o vechime de peste 150 de secole). Seara cazare la hotel 3* in insula Chios. Recomandam cina la o taverna greceasca.

Ziua 5

CHIOS CESME KUSADASI
Dupa micul dejun, ne vom deplasa in portul Chios, pentru controlul vamal si in continuare traversam cu vaporul inapoi in Turcia prin portul Cesme. Dupa debarcare, continuam drumul spre Kusadasi. In cursul pranzului ajungem si ne cazam la hotel 3* in Kusadasi si vom avea timp liber la dispozitie in statiune, unde vom putea admira: Ruinele fortaretei antice (secolul XV), Insula Porumbelului, strazile inguste, precum Barlar Sokak (Strada Barurilor) si zona comerciala.

Ziua 6

KUSADASI - EFES - CASA FECIOAREI MARIA (optional)
Mic dejun. Timp liber in Kusadasi (shopping, plimbari pe malul marii) sau optional vizita la Efes, unul din cele mai faimoase si bogate orase ale antichitatii. Vom putea admira ruinele vechiului oras si ale Templului lui Artemis (una din cele 7 minuni ale lumii), prima din cele 7 biserici ale Apocalipsei, celebra Librarie a lui Celsius si marele Amfiteatru. Dupa amiaza vizitam casa Fecioarei Maria conform relatarilor, este socotit locul in care Fecioara Maria si-a petrecut ultimii ani ai vietii pamantesti. In continuare vizitam Templul Zeitei Artemis, considerat una dintre cele 7 minuni ale lumii. (pret: 45 EURO/ persoana). Cazare la acelasi hotel.

Ziua 7

KUSADASI - IZMIR CANAKKALE (450 km)
Dupa micul dejun. Dimineata devreme, pornim spre nord si vom merge sa descoperim Izmirul, al treilea oras ca marime din Turcia, admirand panoramic Kadifekale - Fortareata de Catifea, Karsiyaka unul dintre centrele rezidentiale ale orasului si veti petrece putin timp si in Kemeralti cel mai mare bazar din regiunea Marii Egee. Dupa amiaza, ne vom indrepta catre Pergamon (Bergama), centru cultural important in Grecia antica si Imperiul Roman, precum si locul unde a fost inventat pergamentul. Vizitam Acropola, Templul lui Traian situat maiestuos pe o colina cu o panorama plina asupra orasului, Altarul lui Zeus, Teatrul si Templul lui Dionysos. In cursul serii ajungem la Canakkale. Seara cazare pe malul Bosforului la Canakkale, hotel 3*.

Ziua 8

CANAKKALE BUCURESTI (710 km)
Mic dejun. Dupa eliberarea camerelor, plecare spre Bucuresti. Vom face un scurt popas in Edirne (vizita la Moscheea Selimiye), vom traversa Bulgaria si ajungem in Bucuresti in cursul noptii, in functie de formalitatile vamale si trafic.

Descriere

Destinatie: Turcia

Durata: 1 zi, fara cazare


Pergam - Kusadasi Efes Troia / Insula Lesvos - Insula Chios Marea Egee
Transport cu autocarul 7 zile/ 6 nopti

Imbarcari: Cluj Turda Alba Iulia Sibiu Fagaras  Brasov Sinaia Ploiesti Bucuresti
 
Lumea este o carte, iar cei care nu calatoresc nu pot citi decat o pagina din ea. - Sf. Augustin

Traseu: Bucuresti Veliko Tarnovo Canakkale Troia Ayvalik - Lesvos Chios Kusadasi Izmir Bergama Edirne

Pret/persoana: 320 EURO (loc in camera dubla)
Supliment camera single: 150 EURO; Al treilea adult in camera: 275 EURO
Copil 2 14 ani: 199 EURO
*Oferta este valabila pentru grup minim 35 persoane

Suplimente pentru imbarcari din: Cluj, Turda, Alba Iulia, Sibiu, Brasov: 45 EURO/persoana (dus-intors);
Sinaia: 35 EURO/persoana (dus-intors); Ploiesti:25 EURO/persoana (dus-intors);
Se pot realiza transferuri pentru minim doua persoane din: Satu Mare, Baia Mare, Zalau, Medias, Tg Mures.

SERVICII INCLUSE
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
6 nopti cazare cu mic dejun dupa cum urmeaza: 2 nopti Ayvalik, 1 noapte Chios, 2 nopti Kusadasi, 1 noapte Canakkale;
excursiile si vizitele mentionate ca incluse in programul turistic;
insotitor roman de grup.

NU SUNT INCLUSE
biletele pentru cele trei traversari cu vaporul la Canakkale - Bosfor dus/intors, Ayvalik-Lesbos-Ayvalik, Cesme-Chios-Cesme: total 70 EURO/ persoana (se achita insotitorului de grup, la plecarea in circuit);
intrarile la obiectivele turistice;
excursia optionala la Efes Casa Fecioarei Maria si Templul Zeitei Artemis. (numar minim de participanti 20 persoane)
bacsisuri (se practica in Turcia): 10 EURO/ persoana, se achita insotitorului de grup;
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata): 24 lei/persoana (persoane pana la 60 de ani);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice; in pachet cu asigurarea medicala de calatorie.

GRUP MINIM: 35 PERSOANE
Pentru un grup de 30-34 persoane, tariful se majoreaza cu 15 EURO / persoana
Pentru un grup de 25-29 persoane, tariful se majoreaza cu 30 EURO / persoana

CONDITII DE RETRAGERE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii;
20%  din pretul pachetului turistic cu minim 15 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 15 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii
Aceste conditii sunt standard si se pot modifica in cazul in care furnizorul de servicii la sol este un tour-operator german, care impune conditii speciale de anulare.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

OBSERVATII:
Documente necesare calatoriei: pasaport valabil minim 6 luni;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din Turcia, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari de trafic rutier, care pot cauza intarzieri si modificari de program;
in situatia in care turistul achizitioneaza transferuri interne, iar acestea nu corespund cu ora de imbarcare, agentia nu are obligatia de a decala ora de plecare;
transportul rutier cu autocarul, se realizeaza conform regulamentul Parlamentului European si al Consiliului, referitoare la perioadele de conducere, de repaus si pauzele care trebuie respectate de catre conducatorii auto profesionisti, in vederea imbunatatirii conditiilor de lucru si a sigurantei rutiere.
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor si in apropierea obiectivelor turistice pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; la excursiile optionale, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
oferta a fost calculata pentru un numar minim de participanti, in situatia in care acest numar nu ma fi intrunit, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua locurile 5-6 pe partea stanga, 7-8 pe partea dreapta);
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.


Destinatie: Turcia

Durata: 1 zi, fara cazare


Pergam - Kusadasi Efes Troia / Insula Lesvos - Insula Chios Marea Egee
Transport cu autocarul 7 zile/ 6 nopti

Imbarcari: Cluj Turda Alba Iulia Sibiu Fagaras  Brasov Sinaia Ploiesti Bucuresti
 
Lumea este o carte, iar cei care nu calatoresc nu pot citi decat o pagina din ea. - Sf. Augustin

Traseu: Bucuresti Veliko Tarnovo Canakkale Troia Ayvalik - Lesvos Chios Kusadasi Izmir Bergama Edirne

Pret/persoana: 320 EURO (loc in camera dubla)
Supliment camera single: 150 EURO; Al treilea adult in camera: 275 EURO
Copil 2 14 ani: 199 EURO
*Oferta este valabila pentru grup minim 35 persoane

Suplimente pentru imbarcari din: Cluj, Turda, Alba Iulia, Sibiu, Brasov: 45 EURO/persoana (dus-intors);
Sinaia: 35 EURO/persoana (dus-intors); Ploiesti:25 EURO/persoana (dus-intors);
Se pot realiza transferuri pentru minim doua persoane din: Satu Mare, Baia Mare, Zalau, Medias, Tg Mures.

SERVICII INCLUSE
transport cu autocar (standard international) conform itinerariului;
6 nopti cazare cu mic dejun dupa cum urmeaza: 2 nopti Ayvalik, 1 noapte Chios, 2 nopti Kusadasi, 1 noapte Canakkale;
excursiile si vizitele mentionate ca incluse in programul turistic;
insotitor roman de grup.

NU SUNT INCLUSE
biletele pentru cele trei traversari cu vaporul la Canakkale - Bosfor dus/intors, Ayvalik-Lesbos-Ayvalik, Cesme-Chios-Cesme: total 70 EURO/ persoana (se achita insotitorului de grup, la plecarea in circuit);
intrarile la obiectivele turistice;
excursia optionala la Efes Casa Fecioarei Maria si Templul Zeitei Artemis. (numar minim de participanti 20 persoane)
bacsisuri (se practica in Turcia): 10 EURO/ persoana, se achita insotitorului de grup;
asigurarea medicala de calatorie (nu este obligatorie, dar este recomandata): 24 lei/persoana (persoane pana la 60 de ani);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice; in pachet cu asigurarea medicala de calatorie.

GRUP MINIM: 35 PERSOANE
Pentru un grup de 30-34 persoane, tariful se majoreaza cu 15 EURO / persoana
Pentru un grup de 25-29 persoane, tariful se majoreaza cu 30 EURO / persoana

CONDITII DE RETRAGERE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii;
20%  din pretul pachetului turistic cu minim 15 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 15 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii
Aceste conditii sunt standard si se pot modifica in cazul in care furnizorul de servicii la sol este un tour-operator german, care impune conditii speciale de anulare.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

OBSERVATII:
Documente necesare calatoriei: pasaport valabil minim 6 luni;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din Turcia, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari de trafic rutier, care pot cauza intarzieri si modificari de program;
in situatia in care turistul achizitioneaza transferuri interne, iar acestea nu corespund cu ora de imbarcare, agentia nu are obligatia de a decala ora de plecare;
transportul rutier cu autocarul, se realizeaza conform regulamentul Parlamentului European si al Consiliului, referitoare la perioadele de conducere, de repaus si pauzele care trebuie respectate de catre conducatorii auto profesionisti, in vederea imbunatatirii conditiilor de lucru si a sigurantei rutiere.
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor si in apropierea obiectivelor turistice pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; la excursiile optionale, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
oferta a fost calculata pentru un numar minim de participanti, in situatia in care acest numar nu ma fi intrunit, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua locurile 5-6 pe partea stanga, 7-8 pe partea dreapta);
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.