Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

MAROC 2018 - Traditii, peisaje exotice, istorie - plecare din Cluj

Itinerariu

Ziua 1

CLUJ-NAPOCA C ASABLANCA
Intalnire cu insotitorul de grup roman la Aeroportul International din Cluj-Napoca la ora 16:45 pentru imbarcare pe cursa LUFTHANSA cu destinatia Casablanca (schimbarea cursei la Frankfurt). Sosire in Casablanca la ora 00:40 (noaptea de 25/26.04), transfer si cazare la hotel Idou Anfa 4* sau similar.

Ziua 2

CASABLANCA RABAT (110 km)
Mic dejun urmat de turul panoramic al orasului Casablanca, centrul economic al Marocului. Plecare catre Rabat, sosire si vizita in capitala Marocului: admiram Mausoleul lui Mohamed al V-lea, apoi trecem pe langa Medina, continuam cu vizita la Kasbah des Oudais, o fortareata din secolul XII care adaposteste muzeul artei marocane, Moscheea Neterminata cu Turnul lui Hassan. Din autocar vom vedea si Palatul Regal unde ne putem opri pentru a face cateva fotografii. Transfer la cazare, check in la hotel Clellah 4* sau similar. Cina.

Ziua 3

RABAT MEKNES FEZ (300 km)
Dupa micul dejun, plecare catre Fez. Pe drum oprire si vizita la ruinele orasului roman Volubilis si in orasul sfant Moulai Idriss. Plecare spre Meknes, denumit si Versailles-ul Marocului unde se viziteaza Poarta Bab Mansour, Hari Souani si vechea medina. Sosire in Fez, check in la hotel Royal Mirage 4* sau similar, cina.

Ziua 4

FEZ
Dupa micul dejun vom vizita cele mai importante repere turistice ale orasului Fez, centru religios si spiritual al Marocului si unul dintre cele mai vechi dintre orasele Islamului. Vom vizita Medina din Fez, unde sa afla Moscheea Quarouiyen - cea mai veche universitate a islamului; scoala coranica Attarine Medersa cu superbe decoratiuni pe care o admiram din exterior, obiectivul fiind temporar inchis, Piata si fantana Nejjarine, care si-a primit numele de la tamplarii care lucreaza aici si medina veche cu stradute inguste structurate pe tipuri de meserii si ateliere traditionale. Cina si cazare la hotel Royal Mirage 4* sau similar.

Ziua 5

FEZ BENI MELLAL MARRAKECH (500 km)
Mic dejun. Plecare spre Marrakech traversand Muntii Atlas prin Immouzer du Kander si renumitul resort de ski Ifrane situat in mijlocul unei paduri de cedru. Scurta oprire in Beni Mellal. Sosire in Marrakech, al doilea cel mai vechi oras imperial, numit si Perla Orientului. Transfer la hotel Atlas Asni 4* sau similar, check in si cina.

Ziua 6

MARRAKECH
Dupa mic dejun vom vizita cele mai renumite obiectice turisice din Marrakech: cimitirul Saadien, Moscheea Koutoubia, Palatul Bahia, gradina Menara. Pranz la hotel. Dupa masa vizita in bazarul din medina si in faimoasa piata Djemaa el Fna, care gazduieste multe programe de divertisment: imblanzitori de serpi, dresori de maimute, inghititori de flacari si altele. Cina pe cont propriu. Posibilitate de program facultativ: Diffa Fantasia Dinner.

Ziua 7

MARRAKECH - ESSAOUIRA, optional
Mic dejun. Timp liber pentru cumparaturi sau relaxare. Optional, excursie la Essaouira (pe vremuri Mogador, la aproximativ 180 km de Marrakesh), statiune si port pe malul Oceanului Atlantic, un oras boem cu puternice influente maure si portugheze, aflat pe lista patrimoniului cultural UNESCO. Vom reveni in Marrahesh pentru cina si cazare la hotel Atlas Asni 4* sau similar.

Ziua 8

MARRAKECH CASABLANCA (250 km)
Mic dejun, plecare spre Casablanca. Dupa sosire, vizita in oras: admiram Moscheea Hassan al II-lea (exterior) - una dintre cele mai mari realizari de gen ale lumii arabe, vizitam Piata Natiunilor Unite, bazarul, Cartierul Habous, cornisa si cartierul de lux al orasului Anfa. Dupa incheierea turului, transfer la hotel Idou Anfa 4* si cazare pana la ora 22:30. Timp liber pentru odihna. Cina la hotel. La ora 22:30 plecare spre aeroportul din Casablanca si efectuarea formalitatilor de check-in pentru destinatia Cluj-Napoca, via Frankfurt.

Ziua 9

CASABLANCA CLUJ-NAPOCA
La ora 01:35 (noaptea de 02/03.05) decolare spre Cluj Napoca via Frankfurt. Sosire in Cluj la ora 18:05 (in data de 03.05).

Ziua 1

CLUJ-NAPOCA C ASABLANCA
Intalnire cu insotitorul de grup roman la Aeroportul International din Cluj-Napoca la ora 16:45 pentru imbarcare pe cursa LUFTHANSA cu destinatia Casablanca (schimbarea cursei la Frankfurt). Sosire in Casablanca la ora 00:40 (noaptea de 25/26.04), transfer si cazare la hotel Idou Anfa 4* sau similar.

Ziua 2

CASABLANCA RABAT (110 km)
Mic dejun urmat de turul panoramic al orasului Casablanca, centrul economic al Marocului. Plecare catre Rabat, sosire si vizita in capitala Marocului: admiram Mausoleul lui Mohamed al V-lea, apoi trecem pe langa Medina, continuam cu vizita la Kasbah des Oudais, o fortareata din secolul XII care adaposteste muzeul artei marocane, Moscheea Neterminata cu Turnul lui Hassan. Din autocar vom vedea si Palatul Regal unde ne putem opri pentru a face cateva fotografii. Transfer la cazare, check in la hotel Clellah 4* sau similar. Cina.

Ziua 3

RABAT MEKNES FEZ (300 km)
Dupa micul dejun, plecare catre Fez. Pe drum oprire si vizita la ruinele orasului roman Volubilis si in orasul sfant Moulai Idriss. Plecare spre Meknes, denumit si Versailles-ul Marocului unde se viziteaza Poarta Bab Mansour, Hari Souani si vechea medina. Sosire in Fez, check in la hotel Royal Mirage 4* sau similar, cina.

Ziua 4

FEZ
Dupa micul dejun vom vizita cele mai importante repere turistice ale orasului Fez, centru religios si spiritual al Marocului si unul dintre cele mai vechi dintre orasele Islamului. Vom vizita Medina din Fez, unde sa afla Moscheea Quarouiyen - cea mai veche universitate a islamului; scoala coranica Attarine Medersa cu superbe decoratiuni pe care o admiram din exterior, obiectivul fiind temporar inchis, Piata si fantana Nejjarine, care si-a primit numele de la tamplarii care lucreaza aici si medina veche cu stradute inguste structurate pe tipuri de meserii si ateliere traditionale. Cina si cazare la hotel Royal Mirage 4* sau similar.

Ziua 5

FEZ BENI MELLAL MARRAKECH (500 km)
Mic dejun. Plecare spre Marrakech traversand Muntii Atlas prin Immouzer du Kander si renumitul resort de ski Ifrane situat in mijlocul unei paduri de cedru. Scurta oprire in Beni Mellal. Sosire in Marrakech, al doilea cel mai vechi oras imperial, numit si Perla Orientului. Transfer la hotel Atlas Asni 4* sau similar, check in si cina.

Ziua 6

MARRAKECH
Dupa mic dejun vom vizita cele mai renumite obiectice turisice din Marrakech: cimitirul Saadien, Moscheea Koutoubia, Palatul Bahia, gradina Menara. Pranz la hotel. Dupa masa vizita in bazarul din medina si in faimoasa piata Djemaa el Fna, care gazduieste multe programe de divertisment: imblanzitori de serpi, dresori de maimute, inghititori de flacari si altele. Cina pe cont propriu. Posibilitate de program facultativ: Diffa Fantasia Dinner.

Ziua 7

MARRAKECH - ESSAOUIRA, optional
Mic dejun. Timp liber pentru cumparaturi sau relaxare. Optional, excursie la Essaouira (pe vremuri Mogador, la aproximativ 180 km de Marrakesh), statiune si port pe malul Oceanului Atlantic, un oras boem cu puternice influente maure si portugheze, aflat pe lista patrimoniului cultural UNESCO. Vom reveni in Marrahesh pentru cina si cazare la hotel Atlas Asni 4* sau similar.

Ziua 8

MARRAKECH CASABLANCA (250 km)
Mic dejun, plecare spre Casablanca. Dupa sosire, vizita in oras: admiram Moscheea Hassan al II-lea (exterior) - una dintre cele mai mari realizari de gen ale lumii arabe, vizitam Piata Natiunilor Unite, bazarul, Cartierul Habous, cornisa si cartierul de lux al orasului Anfa. Dupa incheierea turului, transfer la hotel Idou Anfa 4* si cazare pana la ora 22:30. Timp liber pentru odihna. Cina la hotel. La ora 22:30 plecare spre aeroportul din Casablanca si efectuarea formalitatilor de check-in pentru destinatia Cluj-Napoca, via Frankfurt.

Ziua 9

CASABLANCA CLUJ-NAPOCA
La ora 01:35 (noaptea de 02/03.05) decolare spre Cluj Napoca via Frankfurt. Sosire in Cluj la ora 18:05 (in data de 03.05).

Descriere

Destinatie: Maroc

Durata: 1 zi, fara cazare

Itinerariu: Casablanca Rabat Meknes Fez Marrakech Casablanca

Descopera frumusetea si magia Marocului, tara culorilor si a condimentelor, a monumentelor si palatelor, a mestesugurilor, peisajelor si plajelor exotice.
O calatorie memorabila printre traditii si istorie, prin desertul Sahara, savurand un ceai traditional sau experimentand o plimbare cu camila!

SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Cluj-Napoca - Casablanca si retur (schimbarea cursei la Frankfurt) cu compania LUFTHANSA;
8 nopti cazare cu demipensiune (mic dejun continental si cina sau pranz conform programului) la hoteluri de 4*: 2 nopti Casablanca, 1 noapte Rabat, 2 nopti Fez, 3 nopti Marrakech;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
tururile si vizitele mentionate in program;
transport local cu autocar dotat cu aer conditionat;
ghid local pe tot parcursul circuitului;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).

NU SUNT INCLUSE:
bacsisurile (se practica in Maroc): 25 EURO/ persoana, se achita la sosirea in Maroc insotitorului roman de grup;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mese;
excursiile optionale; 
asigurarea medicala; 
asigurarea storno (polita de asigurare storno se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice).

ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
25.04 Cluj-Napoca 18:45 Frankfurt 19:55 // 22:05 Casablanca 00: 40 (in 26.04)
03.05 Casablanca 01:35 Frankfurt 06:00 // 15:00 Cluj-Napoca 18:05

EXCURSII OPTIONALE (minim 20 participanti, preturi informative):
Bilet intrare Moscheea Hassan al II-lea (Casablanca): 15 EURO/persoana;
Excursie la Essaouira: 65 EURO/persoana;
Diffa Fantasia Dinner cu show oriental - in Marrakech, restaurantul Chez Ali: 59 EURO/persoana (bauturile nu sunt incluse)

GRUP MINIM: 
24 persoane. Pentru un grup de 20-23 persoane, pretul se majoreaza cu 35 EURO/ persoana. Pentru un grup de 17-19 persoane, pretul se majoreaza cu 70 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 17 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
20%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face din momentul inscrierii si pana cu 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

TRANSFERURI PRIVATE LA/DE LA AEROPORTUL CLUJ-NAPOCA (MINIM 2 PASAGERI):
26 EURO/pers /dus-intors din orasele GHERLA, TURDA, DEJ
36 EURO/pers /dus-intors din orasele LUDUS, AIUD, HUEDIN
40 EURO/pers /dus-intors din orasele TARGU MURES, IERNUT, TEIUS
50 EURO/pers /dus-intors din orasele ALBA-IULIA, ZALAU, BECLEAN
58 EURO/pers /dus-intors din orasele BISTRITA, MEDIAS
70 EURO/pers /dus-intors din orasele ORADEA, SIBIU, BAIA-MARE, SIGHISOARA
76 EURO/pers /dus-intors din orasele SATU-MARE, DEVA

OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Se recomanda ca turistii sa detina pasaport simplu (pasapoartele temporare pot fi refuzate de catre autoritatile marocane de frontiera si, de aceea, se recomanda evitarea acestui tip de pasaport pentru calatoriile in Maroc).
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politicade prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.

Destinatie: Maroc

Durata: 1 zi, fara cazare

Itinerariu: Casablanca Rabat Meknes Fez Marrakech Casablanca

Descopera frumusetea si magia Marocului, tara culorilor si a condimentelor, a monumentelor si palatelor, a mestesugurilor, peisajelor si plajelor exotice.
O calatorie memorabila printre traditii si istorie, prin desertul Sahara, savurand un ceai traditional sau experimentand o plimbare cu camila!

SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Cluj-Napoca - Casablanca si retur (schimbarea cursei la Frankfurt) cu compania LUFTHANSA;
8 nopti cazare cu demipensiune (mic dejun continental si cina sau pranz conform programului) la hoteluri de 4*: 2 nopti Casablanca, 1 noapte Rabat, 2 nopti Fez, 3 nopti Marrakech;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
tururile si vizitele mentionate in program;
transport local cu autocar dotat cu aer conditionat;
ghid local pe tot parcursul circuitului;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).

NU SUNT INCLUSE:
bacsisurile (se practica in Maroc): 25 EURO/ persoana, se achita la sosirea in Maroc insotitorului roman de grup;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mese;
excursiile optionale; 
asigurarea medicala; 
asigurarea storno (polita de asigurare storno se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice).

ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
25.04 Cluj-Napoca 18:45 Frankfurt 19:55 // 22:05 Casablanca 00: 40 (in 26.04)
03.05 Casablanca 01:35 Frankfurt 06:00 // 15:00 Cluj-Napoca 18:05

EXCURSII OPTIONALE (minim 20 participanti, preturi informative):
Bilet intrare Moscheea Hassan al II-lea (Casablanca): 15 EURO/persoana;
Excursie la Essaouira: 65 EURO/persoana;
Diffa Fantasia Dinner cu show oriental - in Marrakech, restaurantul Chez Ali: 59 EURO/persoana (bauturile nu sunt incluse)

GRUP MINIM: 
24 persoane. Pentru un grup de 20-23 persoane, pretul se majoreaza cu 35 EURO/ persoana. Pentru un grup de 17-19 persoane, pretul se majoreaza cu 70 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 17 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
20%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face din momentul inscrierii si pana cu 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

TRANSFERURI PRIVATE LA/DE LA AEROPORTUL CLUJ-NAPOCA (MINIM 2 PASAGERI):
26 EURO/pers /dus-intors din orasele GHERLA, TURDA, DEJ
36 EURO/pers /dus-intors din orasele LUDUS, AIUD, HUEDIN
40 EURO/pers /dus-intors din orasele TARGU MURES, IERNUT, TEIUS
50 EURO/pers /dus-intors din orasele ALBA-IULIA, ZALAU, BECLEAN
58 EURO/pers /dus-intors din orasele BISTRITA, MEDIAS
70 EURO/pers /dus-intors din orasele ORADEA, SIBIU, BAIA-MARE, SIGHISOARA
76 EURO/pers /dus-intors din orasele SATU-MARE, DEVA

OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Se recomanda ca turistii sa detina pasaport simplu (pasapoartele temporare pot fi refuzate de catre autoritatile marocane de frontiera si, de aceea, se recomanda evitarea acestui tip de pasaport pentru calatoriile in Maroc).
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politicade prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.