Tarile Baltice 2017 - plecare din Cluj
Itinerariu
Ziua 1
CLUJ NAPOCA - RIGA
Intalnire dimineata la ora 11:50 la Aeroportul International Cluj cu insotitorul de grup pentru imbarcare cursa LOT cu destinatia Riga (escala la Varsovia). Sosire in Riga la ora locala 17:50. Transfer de la aeroport la hotel si timp liber (insotiti de ghid). Cazare hotel Ibis Riga Center 3* superior (sau similar).
Ziua 2
RIGA
Mic dejun. Vom face in Riga un tur de jumatate de zi al orasului medieval impreuna cu ghidul local, ce va include: Catedrala Sf. Petru, Castelul din Riga (vizita exterioara), Catedrala Dome care detine una dintre cele mai mari orgi din lume. In timpul turului vom afla de ce Riga este considerata emblematica pentru stilul arhitectural Art Nouveau. De asemenea Riga detine cea mai mare concentrare de cladiri si edificii in stilul Art Nouveau German. Dupa amiaza timp liber sau va propunem o excursie optionala la Jurmala, celebra statiune aflata la 30 km de Riga la Marea Baltica (pret informativ pentru minim 20 de persoane: 40 euro/persoana). Cazare hotel Ibis Riga Center 3* superior (sau similar)
Ziua 3
RIGA - TALLINN (300 km)
Mic dejun. Dimineata vom pleca catre Tallinn unde ajungem la orele pranzului si vom efectua un tur al pitorescului oras. Vom vizita partea veche, ce dateaza din epoca medievala, cu stradutele sale stramte si cu minunatele case ale negustorilor ce exemplifica cel mai bine stilul arhitectural gotic. Turul include urmatoarele vizite: Castelul Toompea (vizita exterioara), Biserica Dome din secolul al XIII-lea, Catedrala Ortodoxa Alexander Nevskij, Piata Primariei si cladirea Primariei, Vechea Breasla si Biserica St.Olaf. Dupa amiaza va propunem timp liber sau continuam vizitarea impreuna cu insotitorul de grup pentru a vedea parcul si Palatul Kadriorg. Palatul construit pentru Catherine I in anul 1720 de catre sotul acesteia Petru cel Mare este un excelent exemplu al arhitecturii baroce. Cazare hotel Park Inn Central Tallinn 3*superior (sau similar).
Ziua 4
TALLINN
Mic dejun. Ziua aceasta poate fi dedicata orasului Tallinn cu vizita pe cont propriu ori cu insotitorul de grup sau va propunem o frumoasa excursie optionala in capitala Finlandei: Helsinki. Vom traversa cu ferryboat-ul (2 ore) din Tallinn in Helsinki si vom petrece intreaga zi in capitala Finlandei admirand principalele obiective ale orasului: Piata Senatului, Monumentul Sibelius, Domul, Catedrala, Biserica Ortodoxa Uspenski, Parlamentul. Seara ne vom intoarce in Tallin (tarif informativ pentru minim 20 de persoane: 90 euro/persoana). Cazare hotel Park Inn Central Tallinn 3*superior (sau similar).
Ziua 5
TALLINN - SIGULDA - RIGA
Mic dejun. Pornim inspre Sigulda, trecand prin Parnu, orasul statiune, capitala de vara a Estoniei celebra pentru spa-urile sale. Vom ajunge in Sigulda, unul dintre cele mai pitoresti orase din Letonia, adesea numit si Elvetia letona si este situat la 50 km de Riga in valea raului Gauja, in cadrul parcului national cu acelasi nume. Experimentati aerul autentic al Evului Mediu, castele si figuri de eroi, legende romantice vizitand zidurile castelului. Vom vizita Castelul Turaida, pestera Gutmanis si vom admira imprejurimile ce ofera privelisti minunate. Cazare hotel Ibis Riga Center 3* superior (sau similar).
Ziua 6
RIGA - RUNDALE - VILNIUS
Mic dejun. Dimineata vom pleca catre Rundale. Ne vom opri pentru a vizita Palatul si gradinile Rundale impreuna cu un ghid local, palat considerat cel mai fin exemplu al arhitecturii in stil baroc din Tarile Baltice. Vom face apoi si o scurta oprire pe Dealul Crucilor, loc sfant in istoria Lituaniei si apoi vom realiza un tur ghidat al centrului orasului Vilnius care cuprinde: bisericile Sf. Petru si Sf. Paul, Piata Catedralei, Catedrala Sf. Ana si Bernard, Piata Primariei si Universitatea din Vilnius, Muzeul KGB si Galeria Amber. Cazare hotel Europa City Vilnius 3* superior (sau similar).
Ziua 7
VILNIUS
Mic dejun. Dimineata va propunem o excursie optionala la castelul Trakai si orasul Kaunas. Plecam catre Trakai, vechea capitala a Lituaniei unde vom vizita castelul cu acelasi nume situat pe o insula intr-o zona pitoreasca. Continuam apoi cu al doilea oras ca importanta al Lituaniei Kaunas. In Kaunas vom admira: cladirea Primariei, Castelul din Kaunas, Biserica St. Francis Xavier, Casa Perkunas si ne vom plimba in zona pietonala Laisves Aleja. Dupa amiaza ne vom intoarce pentru a beneficia de putin timp liber in Vilnius; (tarif informativ pentru minim 20 de persoane: 55 EURO/persoana). Cazare hotel Europa City Vilnius 3* superior (sau similar).
Ziua 8
VILNIUS - CLUJ NAPOCA
Mic dejun. Plecare inspre aeroport pentru imbarcarea cursa Vilnius Cluj (escala la Varsovia). Sosire in Cluj Napoca la ora locala 13:10.
Ziua 1
CLUJ NAPOCA - RIGA
Intalnire dimineata la ora 11:50 la Aeroportul International Cluj cu insotitorul de grup pentru imbarcare cursa LOT cu destinatia Riga (escala la Varsovia). Sosire in Riga la ora locala 17:50. Transfer de la aeroport la hotel si timp liber (insotiti de ghid). Cazare hotel Ibis Riga Center 3* superior (sau similar).
Ziua 2
RIGA
Mic dejun. Vom face in Riga un tur de jumatate de zi al orasului medieval impreuna cu ghidul local, ce va include: Catedrala Sf. Petru, Castelul din Riga (vizita exterioara), Catedrala Dome care detine una dintre cele mai mari orgi din lume. In timpul turului vom afla de ce Riga este considerata emblematica pentru stilul arhitectural Art Nouveau. De asemenea Riga detine cea mai mare concentrare de cladiri si edificii in stilul Art Nouveau German. Dupa amiaza timp liber sau va propunem o excursie optionala la Jurmala, celebra statiune aflata la 30 km de Riga la Marea Baltica (pret informativ pentru minim 20 de persoane: 40 euro/persoana). Cazare hotel Ibis Riga Center 3* superior (sau similar)
Ziua 3
RIGA - TALLINN (300 km)
Mic dejun. Dimineata vom pleca catre Tallinn unde ajungem la orele pranzului si vom efectua un tur al pitorescului oras. Vom vizita partea veche, ce dateaza din epoca medievala, cu stradutele sale stramte si cu minunatele case ale negustorilor ce exemplifica cel mai bine stilul arhitectural gotic. Turul include urmatoarele vizite: Castelul Toompea (vizita exterioara), Biserica Dome din secolul al XIII-lea, Catedrala Ortodoxa Alexander Nevskij, Piata Primariei si cladirea Primariei, Vechea Breasla si Biserica St.Olaf. Dupa amiaza va propunem timp liber sau continuam vizitarea impreuna cu insotitorul de grup pentru a vedea parcul si Palatul Kadriorg. Palatul construit pentru Catherine I in anul 1720 de catre sotul acesteia Petru cel Mare este un excelent exemplu al arhitecturii baroce. Cazare hotel Park Inn Central Tallinn 3*superior (sau similar).
Ziua 4
TALLINN
Mic dejun. Ziua aceasta poate fi dedicata orasului Tallinn cu vizita pe cont propriu ori cu insotitorul de grup sau va propunem o frumoasa excursie optionala in capitala Finlandei: Helsinki. Vom traversa cu ferryboat-ul (2 ore) din Tallinn in Helsinki si vom petrece intreaga zi in capitala Finlandei admirand principalele obiective ale orasului: Piata Senatului, Monumentul Sibelius, Domul, Catedrala, Biserica Ortodoxa Uspenski, Parlamentul. Seara ne vom intoarce in Tallin (tarif informativ pentru minim 20 de persoane: 90 euro/persoana). Cazare hotel Park Inn Central Tallinn 3*superior (sau similar).
Ziua 5
TALLINN - SIGULDA - RIGA
Mic dejun. Pornim inspre Sigulda, trecand prin Parnu, orasul statiune, capitala de vara a Estoniei celebra pentru spa-urile sale. Vom ajunge in Sigulda, unul dintre cele mai pitoresti orase din Letonia, adesea numit si Elvetia letona si este situat la 50 km de Riga in valea raului Gauja, in cadrul parcului national cu acelasi nume. Experimentati aerul autentic al Evului Mediu, castele si figuri de eroi, legende romantice vizitand zidurile castelului. Vom vizita Castelul Turaida, pestera Gutmanis si vom admira imprejurimile ce ofera privelisti minunate. Cazare hotel Ibis Riga Center 3* superior (sau similar).
Ziua 6
RIGA - RUNDALE - VILNIUS
Mic dejun. Dimineata vom pleca catre Rundale. Ne vom opri pentru a vizita Palatul si gradinile Rundale impreuna cu un ghid local, palat considerat cel mai fin exemplu al arhitecturii in stil baroc din Tarile Baltice. Vom face apoi si o scurta oprire pe Dealul Crucilor, loc sfant in istoria Lituaniei si apoi vom realiza un tur ghidat al centrului orasului Vilnius care cuprinde: bisericile Sf. Petru si Sf. Paul, Piata Catedralei, Catedrala Sf. Ana si Bernard, Piata Primariei si Universitatea din Vilnius, Muzeul KGB si Galeria Amber. Cazare hotel Europa City Vilnius 3* superior (sau similar).
Ziua 7
VILNIUS
Mic dejun. Dimineata va propunem o excursie optionala la castelul Trakai si orasul Kaunas. Plecam catre Trakai, vechea capitala a Lituaniei unde vom vizita castelul cu acelasi nume situat pe o insula intr-o zona pitoreasca. Continuam apoi cu al doilea oras ca importanta al Lituaniei Kaunas. In Kaunas vom admira: cladirea Primariei, Castelul din Kaunas, Biserica St. Francis Xavier, Casa Perkunas si ne vom plimba in zona pietonala Laisves Aleja. Dupa amiaza ne vom intoarce pentru a beneficia de putin timp liber in Vilnius; (tarif informativ pentru minim 20 de persoane: 55 EURO/persoana). Cazare hotel Europa City Vilnius 3* superior (sau similar).
Ziua 8
VILNIUS - CLUJ NAPOCA
Mic dejun. Plecare inspre aeroport pentru imbarcarea cursa Vilnius Cluj (escala la Varsovia). Sosire in Cluj Napoca la ora locala 13:10.
Descriere
Destinatie: Latvia
Durata: 1 zi, fara cazare
TARILE BALTICE: LETONIA, ESTONIA, LITUANIA
Riga - Tallinn - Parnu - Sigulda - Rundale - Vilnius
Un minunat tur pentru iubitorii de cultura, istorie, capodopere arhitecturale si frumuseti naturale... Programul deschide fereastra spre noi cunostinte, cuprinzand orasul medieval Tallinn cu stradute pietruite si casele negustorilor in culori pastelate, gratioasele statui ce impodobesc diferitele cladiri in stil Art Nouveau din Riga sau impozantele biserici in stil gotic din Vilnius. Satele etnografice, muzeele si Parcurile Nationale vor lasa amintiri de neuitat.
PRET/persoana: 670 EURO (loc in camera dubla)
A treia persoana adulta in camera dubla: 660 EURO
Camera single: 850 EURO
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul cursa Cluj Napoca Riga si Vilnius Cluj Napoca cu compania LOT (ambele cu escala la Varsovia);
7 nopti cazare cu mic dejun inclus in hoteluri de 3* superior: 3 nopti Riga, 2 nopti Tallinn, 2 nopti Vilnius;
transport cu autocarul pe durata excursiei;
vizitarea si intrarea la Palatul Rundale;
vizitarea cu ghizi locali a oraselor Tallinn, Riga si Vilnius;
transferuri aeroport hotel aeroport;
insotitor roman de grup.
NU SUNT INCLUSE IN PRET:
taxele de aeroport 140 EURO/ persoana (pot suferi modificari);
asigurarea medicala / asigurarea storno;
bacsisurile pentru ghizi locali si sofer se practica (30 euro/persoana; se achita la sosire insotitorului de grup);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice.
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Cluj Napoca 13:50 Varsovia 14:35 / Varsovia 15:20 Riga 17:50
Vilnius 10:05 Varsovia 10:15 / Varsovia 10:45 Cluj Napoca 13:10
GRUP MINIM: 25 persoane
Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 45 EURO/persoana. Pentru un numar mai mic de 20 participanti pretul se recalculeaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic de 20 de persoane, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu consultarea prealabila a turistilor inscrisi.
Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare
CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic cu minim 15 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 15 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
OBSERVATII:
Documente necesare calatoriei: pasaport valabil cel putin 6 luni de la data intoarcerii sau carte de identitate valabila. Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale / Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; / Toti copiii care nu poseda carte de identitate au nevoie de pasaport. / Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu. / Tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. / Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup. / Hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii. / Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. / Persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single. / Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana. / Agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor sau intarzieri acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene. / In situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna. / Conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective. / Conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali. / Politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect. / Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente. / Excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor. / Asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua/ Prezentul document costituie anexa la contractul de prestari servicii.
Destinatie: Latvia
Durata: 1 zi, fara cazare
TARILE BALTICE: LETONIA, ESTONIA, LITUANIA
Riga - Tallinn - Parnu - Sigulda - Rundale - Vilnius
Un minunat tur pentru iubitorii de cultura, istorie, capodopere arhitecturale si frumuseti naturale... Programul deschide fereastra spre noi cunostinte, cuprinzand orasul medieval Tallinn cu stradute pietruite si casele negustorilor in culori pastelate, gratioasele statui ce impodobesc diferitele cladiri in stil Art Nouveau din Riga sau impozantele biserici in stil gotic din Vilnius. Satele etnografice, muzeele si Parcurile Nationale vor lasa amintiri de neuitat.
PRET/persoana: 670 EURO (loc in camera dubla)
A treia persoana adulta in camera dubla: 660 EURO
Camera single: 850 EURO
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul cursa Cluj Napoca Riga si Vilnius Cluj Napoca cu compania LOT (ambele cu escala la Varsovia);
7 nopti cazare cu mic dejun inclus in hoteluri de 3* superior: 3 nopti Riga, 2 nopti Tallinn, 2 nopti Vilnius;
transport cu autocarul pe durata excursiei;
vizitarea si intrarea la Palatul Rundale;
vizitarea cu ghizi locali a oraselor Tallinn, Riga si Vilnius;
transferuri aeroport hotel aeroport;
insotitor roman de grup.
NU SUNT INCLUSE IN PRET:
taxele de aeroport 140 EURO/ persoana (pot suferi modificari);
asigurarea medicala / asigurarea storno;
bacsisurile pentru ghizi locali si sofer se practica (30 euro/persoana; se achita la sosire insotitorului de grup);
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice.
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Cluj Napoca 13:50 Varsovia 14:35 / Varsovia 15:20 Riga 17:50
Vilnius 10:05 Varsovia 10:15 / Varsovia 10:45 Cluj Napoca 13:10
GRUP MINIM: 25 persoane
Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 45 EURO/persoana. Pentru un numar mai mic de 20 participanti pretul se recalculeaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic de 20 de persoane, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu consultarea prealabila a turistilor inscrisi.
Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare
CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic cu minim 15 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 15 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
OBSERVATII:
Documente necesare calatoriei: pasaport valabil cel putin 6 luni de la data intoarcerii sau carte de identitate valabila. Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale / Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; / Toti copiii care nu poseda carte de identitate au nevoie de pasaport. / Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu. / Tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. / Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup. / Hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii. / Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. / Persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single. / Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana. / Agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor sau intarzieri acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene. / In situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna. / Conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective. / Conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali. / Politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect. / Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente. / Excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor. / Asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua/ Prezentul document costituie anexa la contractul de prestari servicii.