EUROPA IMPERIALA 2016
Itinerariu
Ziua 1
BUCURESTI - BUDAPESTA
Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 11:00 pentru imbarcare pe cursa TAROM cu destinatia Budapesta. Sosire la Budapesta la ora 13:45. Transfer si cazare la hotel Atlas City 3* (sau similar). Dupa amiaza plimbare cu insotitorul de grup pe bulevardul Andrassy. Vom admira Casa Terorii, locul unde erau adusi pentru interogare si tortura oponentii politici ai regimului, cladirea Operei - una din cele mai frumoase edificii ale orasului. In capatul bulevardului se afla un alt simbol al Budapestei, catedrala Sf. Stefan - cea mai importanta biserica in stil neorenascentist din tara si locul unde este adapostita o relicva a mainii regelui Stefan cel Sfant, intemeietorul statului ungar. Doritorii pot urca in turn pentru a admira o frumoasa panorama a orasului la ceas de seara.
Ziua 2
BUDAPESTA
Mic dejun. In prima parte a zilei ne vom bucura de un tur panoramic al orasului cu autocar si ghid local. Vom admira: Citadela, Piata Eroilor cu Monumentul Mileniului, Parlamentul, podurile de peste Dunare, Insula Margareta, Palatul Regal, Catedrala Regala de Incoronare (Matei Corvin), Bastionul Pescarilor. Dupa amiaza va recomandam o urcare cu funicularul (optional) la castelul din Buda (se poate urca si pe scari), pentru a descoperi panorame deosebite asupra Dunarii si Pestei. Pasionatii de arta sau de istorie pot intra in Palatul Regal care gazduieste Galeria Nationala si Muzeul de Istorie al Ungariei. Nu departe de Palat se afla si Bastionul Pescarilor, o constructie formata din sapte turnuri, reprezentand triburile maghiare care au intrat in Carpati in secolul IX. Seara, optional, croaziera pe Dunare.
Ziua 3
BUDAPESTA - BRATISLAVA - PRAGA (530 km)
Mic dejun. Plecare spre Bratislava, capitala si cel mai mare oras al Slovaciei, situat pe Dunare. Vom face o scurta oprire si o vizita pietonala in centrul orasului pentru a admira Poarta lui Mihail, Biblioteca Universitatii, Catedrala Sfantului Martin - unde a fost incoronata Imparateasa Maria Tereza si alte constructii istorice si arheologice importante pentru patrimoniul cultural al tarii. Plecam apoi spre Praga unde ne vom caza la hotel Duo 4* (sau similar).
Ziua 4
Nici o descriere!
Ziua 5
PRAGA - REGENSBURG - MUNCHEN (395 km)
Dupa micul dejun, plecam spre Munchen. Pe drum facem o scurta oprire in Regensburg, unul din cele mai bine conservate orase medievale din Germania, situat pe malul Dunarii, in centrul Bavariei. Plimbare cu insotitorul de grup prin centrul vechi, pe stradutele medievale protejate prin lege inca din anii 1970. Toate bisericile, vilele patriciene, turnurile, zidurile romane si alte structuri istorice pe care le puteti vedea in oras sunt autentice - Regensburg scapand neatins de bombardamentele celui de-al doilea razboi mondial. Plecam spre Munchen, unde ne vom caza la hotel Germania 3* (sau similar).
Ziua 6
MUNCHEN
Mic dejun. Vom incepe ziua cu un tur panoramic cu autocar si ghid local (3 ore). Vom admira Piata Maria (numita dupa coloana cu statuia Maicii Domnului din centrul piatetei), cu noua si vechea primarie, atragatoare prin turnurile lor, Peterskirche (biserica Sf. Petru) - cea mai veche biserica din centru, catedrala Frauenkirche - cea mai faimoasa biserica din centrul orasului, cu spectaculoasa sa arhitectura medievala (secolul XV). Dupa-amiaza timp liber pentru cumparaturi sau plimbari individuale. Pasionatilor le recomandam o vizita la Muzeul BMW. Seara, optional, va recomandam o masa specific bavareza intr-o berarie.
Ziua 7
MUNCHEN - SALZBURG (147 km)
Mic dejun. Timp liber pana la pranz pentru plimbari individuale sau cumparaturi. In jurul pranzului plecam spre Salzburg unde ne vom caza la hotel Austria Trend Mitte 3* (sau similar). Plimbare cu insotitorul de grup prin orasul vechi pentru a admira Domul, una dintre cele mai prestigioase cladiri istorice si culturale, construita in stil baroc si dedicata Sf Rupert al Salzburgului. De la Dom mergem in Piata Mozart care adaposteste Muzeul Memorial Mozart. Va recomandam si o oprire pe Ulita Cerealelor, farmecul acesteia constand in multitudinea de cladiri vechi, cu ganguri ce ascund mici magazine de antichitati sau curti interioare pline de flori si cafenele.
Ziua 8
SALZBURG - VIENA (295 km)
Mic dejun. Timp liber pentru plimbari individuale. Va recomandam vizitarea gradinilor Mirabell, care includ o serie de statui ce reprezinta zeii Romei Antice, o orangerie, dar si un pavilion care adaposteste Muzeul Baroc din Salzburg. Dupa pranz, plecare spre Viena. Cazare la hotel Senator 4* (sau similar).
Ziua 9
Nici o descriere!
Ziua 10
VIENA - BUDAPESTA (275 km) - BUCURESTI
Mic dejun. Eliberarea camerelor la ora 11:00. Timp liber pentru ultimele cumparaturi. La ora 14:00 transfer la aeroport pentru imbarcare pe cursa Tarom spre Bucuresti cu plecare la ora 19:50. Sosire la Bucuresti la 22:30.
Ziua 1
BUCURESTI - BUDAPESTA
Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 11:00 pentru imbarcare pe cursa TAROM cu destinatia Budapesta. Sosire la Budapesta la ora 13:45. Transfer si cazare la hotel Atlas City 3* (sau similar). Dupa amiaza plimbare cu insotitorul de grup pe bulevardul Andrassy. Vom admira Casa Terorii, locul unde erau adusi pentru interogare si tortura oponentii politici ai regimului, cladirea Operei - una din cele mai frumoase edificii ale orasului. In capatul bulevardului se afla un alt simbol al Budapestei, catedrala Sf. Stefan - cea mai importanta biserica in stil neorenascentist din tara si locul unde este adapostita o relicva a mainii regelui Stefan cel Sfant, intemeietorul statului ungar. Doritorii pot urca in turn pentru a admira o frumoasa panorama a orasului la ceas de seara.
Ziua 2
BUDAPESTA
Mic dejun. In prima parte a zilei ne vom bucura de un tur panoramic al orasului cu autocar si ghid local. Vom admira: Citadela, Piata Eroilor cu Monumentul Mileniului, Parlamentul, podurile de peste Dunare, Insula Margareta, Palatul Regal, Catedrala Regala de Incoronare (Matei Corvin), Bastionul Pescarilor. Dupa amiaza va recomandam o urcare cu funicularul (optional) la castelul din Buda (se poate urca si pe scari), pentru a descoperi panorame deosebite asupra Dunarii si Pestei. Pasionatii de arta sau de istorie pot intra in Palatul Regal care gazduieste Galeria Nationala si Muzeul de Istorie al Ungariei. Nu departe de Palat se afla si Bastionul Pescarilor, o constructie formata din sapte turnuri, reprezentand triburile maghiare care au intrat in Carpati in secolul IX. Seara, optional, croaziera pe Dunare.
Ziua 3
BUDAPESTA - BRATISLAVA - PRAGA (530 km)
Mic dejun. Plecare spre Bratislava, capitala si cel mai mare oras al Slovaciei, situat pe Dunare. Vom face o scurta oprire si o vizita pietonala in centrul orasului pentru a admira Poarta lui Mihail, Biblioteca Universitatii, Catedrala Sfantului Martin - unde a fost incoronata Imparateasa Maria Tereza si alte constructii istorice si arheologice importante pentru patrimoniul cultural al tarii. Plecam apoi spre Praga unde ne vom caza la hotel Duo 4* (sau similar).
Ziua 4
Nici o descriere!
Ziua 5
PRAGA - REGENSBURG - MUNCHEN (395 km)
Dupa micul dejun, plecam spre Munchen. Pe drum facem o scurta oprire in Regensburg, unul din cele mai bine conservate orase medievale din Germania, situat pe malul Dunarii, in centrul Bavariei. Plimbare cu insotitorul de grup prin centrul vechi, pe stradutele medievale protejate prin lege inca din anii 1970. Toate bisericile, vilele patriciene, turnurile, zidurile romane si alte structuri istorice pe care le puteti vedea in oras sunt autentice - Regensburg scapand neatins de bombardamentele celui de-al doilea razboi mondial. Plecam spre Munchen, unde ne vom caza la hotel Germania 3* (sau similar).
Ziua 6
MUNCHEN
Mic dejun. Vom incepe ziua cu un tur panoramic cu autocar si ghid local (3 ore). Vom admira Piata Maria (numita dupa coloana cu statuia Maicii Domnului din centrul piatetei), cu noua si vechea primarie, atragatoare prin turnurile lor, Peterskirche (biserica Sf. Petru) - cea mai veche biserica din centru, catedrala Frauenkirche - cea mai faimoasa biserica din centrul orasului, cu spectaculoasa sa arhitectura medievala (secolul XV). Dupa-amiaza timp liber pentru cumparaturi sau plimbari individuale. Pasionatilor le recomandam o vizita la Muzeul BMW. Seara, optional, va recomandam o masa specific bavareza intr-o berarie.
Ziua 7
MUNCHEN - SALZBURG (147 km)
Mic dejun. Timp liber pana la pranz pentru plimbari individuale sau cumparaturi. In jurul pranzului plecam spre Salzburg unde ne vom caza la hotel Austria Trend Mitte 3* (sau similar). Plimbare cu insotitorul de grup prin orasul vechi pentru a admira Domul, una dintre cele mai prestigioase cladiri istorice si culturale, construita in stil baroc si dedicata Sf Rupert al Salzburgului. De la Dom mergem in Piata Mozart care adaposteste Muzeul Memorial Mozart. Va recomandam si o oprire pe Ulita Cerealelor, farmecul acesteia constand in multitudinea de cladiri vechi, cu ganguri ce ascund mici magazine de antichitati sau curti interioare pline de flori si cafenele.
Ziua 8
SALZBURG - VIENA (295 km)
Mic dejun. Timp liber pentru plimbari individuale. Va recomandam vizitarea gradinilor Mirabell, care includ o serie de statui ce reprezinta zeii Romei Antice, o orangerie, dar si un pavilion care adaposteste Muzeul Baroc din Salzburg. Dupa pranz, plecare spre Viena. Cazare la hotel Senator 4* (sau similar).
Ziua 9
Nici o descriere!
Ziua 10
VIENA - BUDAPESTA (275 km) - BUCURESTI
Mic dejun. Eliberarea camerelor la ora 11:00. Timp liber pentru ultimele cumparaturi. La ora 14:00 transfer la aeroport pentru imbarcare pe cursa Tarom spre Bucuresti cu plecare la ora 19:50. Sosire la Bucuresti la 22:30.
Descriere
Destinatie: Hungary
Durata: 1 zi, fara cazare
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Budapesta si retur cu compania TAROM;
9 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 3* si 4*: 2 nopti in Budapesta, 2 nopti in Praga, 2 nopti in Munchen, 1 noapte in Salzburg, 2 nopti in Viena;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului;
tururi panoramice de oras cu autocar si ghid local in Budapesta, Praga, Munchen si Viena;
tururi pietonale cu insotitorul de grup in Bratislava, Regensburg si Salzburg;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
insotitor roman de grup
NU SUNT INCLUSE:
taxele de aeroport: 125 EURO/ persoana (pot suferi modificari)
taxele locale impuse de primariile orasului (se achita personal, la receptia hotelului)
intrarile la obiectivele turistice
asigurarea medicala
asigurarea storno (optionala, se incheie odata cu semnarea Contractului de Comercializare a Pachetului de Servicii Turistice)
excursiile optionale.
ORAR DE ZBOR (informativ):
Bucuresti 12:55 - Budapesta 13:45
Budapesta 19:50 - Bucuresti 22:30
GRUP MINIM:
25 persoane. Pentru grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 35 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 20 participanti pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (minim 2 pasageri):
15 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul PLOIESTI
20 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele GIURGIU, URZICENI
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARASI
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES
CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic cu minim 15 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 20 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 6 zile inaintea plecarii
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
OBSERVATII:
Asezarea in autocar se face in ordinea inscrierii, incepand cu bancheta a doua.
Documente necesare calatoriei: carte de identitate valabila sau pasaport valabil cel putin 6 luni de la data intoarcerii si asigurare medicala. Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
Agentia isi rezerva dreptul de a modifica suma aferenta taxelor de aeroport, in situatia in care acest lucru este impus de compania aeriana. Agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare.
Agentia nu se obliga sa gaseasca partaj persoanelor care calatoresc singure.
Clasificarea pe stele a hotelurilor este cea atribuita oficial de Autoritatile de turism din tarile vizitate. Ca atare, facilitatile comune si cele ale camerelor sunt conforme cu standardele locale.
Programul poate fi modificat de catre conducatorul de grup in functie de anumite situatii speciale.
Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup.
Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. De asemenea, in momentul efectuari cazarii, hotelul poate solicita drept garantie cartea de credit sau o anumita suma de bani reprezentand taxe locale impuse de Primarie.
Excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru Agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local.
Prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.
Destinatie: Hungary
Durata: 1 zi, fara cazare
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti - Budapesta si retur cu compania TAROM;
9 nopti cazare cu mic dejun in hoteluri de 3* si 4*: 2 nopti in Budapesta, 2 nopti in Praga, 2 nopti in Munchen, 1 noapte in Salzburg, 2 nopti in Viena;
transport cu autocar local pe tot parcursul circuitului;
tururi panoramice de oras cu autocar si ghid local in Budapesta, Praga, Munchen si Viena;
tururi pietonale cu insotitorul de grup in Bratislava, Regensburg si Salzburg;
transferuri aeroport - hotel - aeroport;
insotitor roman de grup
NU SUNT INCLUSE:
taxele de aeroport: 125 EURO/ persoana (pot suferi modificari)
taxele locale impuse de primariile orasului (se achita personal, la receptia hotelului)
intrarile la obiectivele turistice
asigurarea medicala
asigurarea storno (optionala, se incheie odata cu semnarea Contractului de Comercializare a Pachetului de Servicii Turistice)
excursiile optionale.
ORAR DE ZBOR (informativ):
Bucuresti 12:55 - Budapesta 13:45
Budapesta 19:50 - Bucuresti 22:30
GRUP MINIM:
25 persoane. Pentru grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 35 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 20 participanti pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (minim 2 pasageri):
15 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul PLOIESTI
20 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele GIURGIU, URZICENI
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARASI
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES
CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic cu minim 15 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 20 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 15 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile - 7 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 6 zile inaintea plecarii
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
OBSERVATII:
Asezarea in autocar se face in ordinea inscrierii, incepand cu bancheta a doua.
Documente necesare calatoriei: carte de identitate valabila sau pasaport valabil cel putin 6 luni de la data intoarcerii si asigurare medicala. Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
Agentia isi rezerva dreptul de a modifica suma aferenta taxelor de aeroport, in situatia in care acest lucru este impus de compania aeriana. Agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare.
Agentia nu se obliga sa gaseasca partaj persoanelor care calatoresc singure.
Clasificarea pe stele a hotelurilor este cea atribuita oficial de Autoritatile de turism din tarile vizitate. Ca atare, facilitatile comune si cele ale camerelor sunt conforme cu standardele locale.
Programul poate fi modificat de catre conducatorul de grup in functie de anumite situatii speciale.
Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup.
Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. De asemenea, in momentul efectuari cazarii, hotelul poate solicita drept garantie cartea de credit sau o anumita suma de bani reprezentand taxe locale impuse de Primarie.
Excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru Agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local.
Prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.